Privacyverklaring

Allround Services Int. BV, handelend onder de naam Smart Energy Scheduler 2.0, gevestigd te Madame Curiestraat 11, 1433 AA Kudelstaart, Nederland (KvK 33234256), is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring worden beschreven. Contact: support@asi.nl.

• Accountgegevens (e-mailadres, weergavenaam, inloggegevens in versleutelde vorm) — om je account aan te maken en je veilig te laten inloggen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Instellingen en tariefgegevens (energietarieven, opslag, belasting, btw, voorkeuren) — om je kosten en de goedkoopste momenten te berekenen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Woon- en locatiegegevens (adres, postcode, coördinaten, adressen van contactpersonen die je zelf invoert) — voor zonneprognoses, afvalkalender en reistijdberekening. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Gekoppelde systemen (Homey-apparaten en -meetwaarden, agenda-afspraken met titel, tijd en locatie, contacten uit iCloud/CardDAV als je die koppelt) — alleen om planningen te maken en apparaten aan te sturen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; koppelingen leg je zelf uitdrukkelijk aan.
• Energie- en laadgegevens (verbruik, opwek, laadvermogen, accuniveau, planningen, logboek) — om de dienst te leveren en je inzicht te geven. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat- en browsertype, foutmeldingen, tijdstip van gebruik) — voor beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van storingen. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende dienst.
• Support- en abonnementsgegevens (je berichten aan ons, abonnementsstatus, betaalstatus) — om je te helpen en je abonnement te beheren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht (administratie).

We gebruiken je gegevens niet om je te profileren voor advertenties en verkopen je gegevens niet. Marketingmails sturen we alleen met jouw toestemming; die kun je altijd intrekken.

• Hosting en database — de leverancier die onze applicatie en database draait, als verwerker.
• Betaalverwerker — Stripe verzorgt de abonnementen, betalingen, facturatie en incasso. Wij ontvangen geen volledige betaalgegevens zoals je kaartnummer.
• Diensten van derden die jij koppelt of die de dienst nodig heeft — Homey, je agenda-aanbieder, iCloud/CardDAV, kaarten- en routediensten, weer- en zonneprognosediensten en energieprijsbronnen.
• Professionele adviseurs (accountant, juridisch adviseur) en autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval steunen we op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op standaardcontractbepalingen (SCC's) met aanvullende waarborgen.

• Account- en instellingsgegevens: zolang je account bestaat, en tot 30 dagen daarna.
• Energie-, laad- en planningsgegevens: zolang ze nodig zijn voor inzicht en planning, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Technische logs en foutmeldingen: doorgaans maximaal 12 maanden.
• Facturatie- en administratiegegevens: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Stuur je verzoek naar support@asi.nl. We reageren binnen één maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in je eigen land.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontrole per gebruiker en het versleuteld opslaan van tokens en wachtwoorden van gekoppelde diensten. Geen enkele dienst is volledig risicovrij; meld vermoedens van misbruik via support@asi.nl.

We gebruiken uitsluitend functionele cookies en lokale opslag in je browser: voor het onthouden van je sessie zodat je ingelogd blijft, en voor voorkeuren zoals je thema en de volgorde van je dashboardtegels. We plaatsen geen advertentie- of trackingcookies. Je kunt deze opslag wissen via je browserinstellingen; je wordt dan uitgelogd.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in de app. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.